【相談】行政相談

更新日:2021年11月24日

行政相談とは

行政相談は、地域の住民から、行政などへの苦情や意見、要望を受け付け、公正・中立な立場から、その解決や実現を促進するとともに、行政の制度や運営の改善に生かす仕組みです。

相談の内容は、医療保険・年金、雇用、道路、社会福祉、交通機関など、いろいろな行政分野の幅広い相談に対応しています。難しい手続きは不要で、迅速な解決を促進します。

行政相談委員が相談に応じます

総務大臣から委嘱された行政相談委員(民間有識者)が苦情・相談に応じています。

行政相談委員は、国の行政機関、独立行政法人、都道府県・市(区)町村(国の仕事に関係)などに対して、事実関係などの確認を行い、必要なあっせんや通知を行っています。

西予市では、明浜地区、宇和地区、野村地区、城川地区及び三瓶地区に各1人(計5人)の行政相談委員が配置され、毎月、市役所や地域の公民館等において定例行政相談所を開設し、相談業務を行っています。相談は無料で秘密は厳守されます。

予約は必要ありません。ただし、都合により変更する場合がありますので、お越しになる前に下記までお電話いただくか「広報せいよ」、「市HP」でご確認ください。

行政相談所の開設について

【令和3年12月の予定】

地区

明浜町

宇和町

野村町

城川町

三瓶町

実施

15日

(水曜日)

6日

(月曜日)

21日

(火曜日)

時間

9:00

~11:00

9:00

~11:00

13:00

~15:00

場所 西予市役所 野村公民館 三瓶支所

 

【令和4年1月の予定】

地区 明浜町 宇和町 野村町 城川町 三瓶町
実施

11日

(火曜日)

17日

(月曜日)

17日

(月曜日)

14日

(金曜日)

18日

(火曜日)

時間

9:00

~11:00

9:00

~11:00

9:00

~11:00

9:30

~11:30

13:00

~15:00

場所 狩江公民館 西予市役所 野村公民館 城川支所 三瓶支所

 

令和3年度(年間)における行政相談所の開設予定日については、添付ファイルを参照ください。

R3年度行政相談所開設予定表(PDFファイル:67.6KB)

関連リンク

行政相談について詳しくは、総務省ホームページをご覧ください。

総務省ホームページ 「行政相談」(外部リンク)

この記事に関するお問い合わせ先

総務課
愛媛県西予市宇和町卯之町三丁目434番地1
電話:0894-62-6400
ファックス番号:0894-62-6501

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