令和6年度消費生活相談受付情報

市消費生活センターに寄せられた、令和6年度の相談集計結果を報告します。（表1-1,表1-2）

総務省や電話会社を名乗り「2時間後に電話が使えなくなる」などと自動音声でボタン操作を誘導する不審な電話がかかってきたという相談が多く寄せられました。誘導されたボタンを押すと、オペレーターに繋がり、個人情報を聞き出されたり、未払金という名目でお金を請求されたりするケースが多くみられます。

非通知や知らない番号からの電話には出ない、話さないなどの対策が有効です。防犯機能付き電話機や留守番電話を活用し被害を防止しましょう。

（表1-1）令和6年度西予市消費生活センター相談受付件数(R6.4～R6.9)（単位：件）
	R6 4月	5月	6月	7月	8月	9月
相談件数	17	29	18	15	10	22

（表1-2）令和6年度西予市消費生活センター相談受付件数(R6.10～R7.3)（単位：件）
	10月	11月	12月	R7 1月	2月	3月	計
相談件数	20	12	17	13	5	22	200

この記事に関するお問い合わせ先

消費生活センター
愛媛県西予市宇和町卯之町三丁目434番地1
電話：0894-62-1285
ファックス番号：0894-62-6564

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