西予市消費生活センターのご紹介

更新日:2018年03月31日

西予市消費生活センターのご紹介

西予市消費生活センターは、平成21年4月1日に設置されました。

西予市イメージキャラクターせい坊

消費者トラブルについての相談を電話や来庁にて受け付け、未然防止のために啓発講座などを行っています。

各支所でも消費生活担当者が相談受付を行っており、また、身体的な理由や交通の手段がない等で市役所に相談に来られない方には、状況に応じて訪問相談も行っております。

1人で悩まず、何かあればお気軽にご相談ください

 

※全国の消費生活センターで集約された情報は、被害の拡大や未然防止のため活用されます。

消費生活センターの役割

●契約・取引

助言…クーリング・オフの手続方法、解決に向けた情報提供や対処方法についての助言

あっせん…自主交渉解決が困難な場合、事業者との交渉

その他の機関紹介…必要に応じて適切な機関を紹介

 

●製品安全…製品事故の被害拡大、未然防止に努める

●表示…誇大広告、うその表示などについて、必要に応じて、検査・指導窓口を紹介

●情報提供・啓発…市民への注意喚起、消費者向けの啓発講座等の開催

啓発講座講師派遣について

せい坊(明治の先生)

身近な暮らしの中でおこる消費者トラブルについて、正しい情報や知識を習得し、消費者問題に対する関心を高めていただくために、依頼があった際には相談員を派遣し、無料で講座を開催しております。講師派遣は平日9時~16時に限ります。詳しくは、当センターまでお問い合わせ下さい。

 

<消費生活センターの場所>

西予市役所2階、経済振興課内に設置されています。

経済振興課内に相談室が設置されており、個室での相談も可能です。

消費生活センター相談室入口の様子(経済振興課窓口)

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相談室 入口のようす

 

<お問い合わせ> 797-8501 西予市宇和町卯之町三丁目434番地1 西予市消費生活センター 電話:0894-62-1285 ファックス:0894-62-6542 受付時間 午前9時~12時、午後1時~5時まで (土日祝日、12月29日~1月3日を除く)

 

<各支所の相談窓口>

明浜支所 産業建設課 産業係 (電話0894-64-1287)

野村支所 産業建設課 産業係 (電話0894-72-1115)

城川支所 産業建設課 産業係 (電話0894-82-1116)

三瓶支所 産業建設課 産業係 (電話0894-33-1114)

 

消費生活関係参考ホームページ(外部リンク)

 愛媛県消費生活センターホームページ

独立行政法人 国民生活センターホームページ

 見守り情報(国民生活センターホームページ内)

 消費者庁ホームページ

 

この記事に関するお問い合わせ先

経済振興課
愛媛県西予市宇和町卯之町三丁目434番地1
電話:0894-62-6408
ファックス番号:0894-62-6542

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