防災情報配信システム運営事業者への不正アクセスによる情報漏洩のおそれ

令和8年10月13日

メール配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」を提供する株式会社アルカディアから、第三者による不正アクセスを受け、利用者情報が漏えいした可能性があるとの公表がありました。現在、同社において詳細な調査が進められています。

本市が利用している職員参集メール及び火災連絡メールについても、本事案の影響を受けている可能性があります。

市民及び関係者の皆様には、多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現在、株式会社アルカディアにおいて原因や影響範囲等の調査が進められております。

西予市職員のうち職員参集メール登録者
西予市消防団員（消防職員を含む）のうち火災連絡メール登録者

氏名、メールアドレス、所属方面隊（消防団員）

※漏えいの有無や対象人数等の詳細については、現在調査中です。

本事案への対応のため、株式会社アルカディアが提供するサービスの一部が停止されています。このため、本市の職員参集メール及び火災連絡メールによる情報配信についても、現在利用できない状況となっています。

不審なメールを受信した場合は、次の点にご注意ください。

・身に覚えのないメールは開かない。
・メール本文中のURLを安易にクリックしない。
・個人情報やパスワード等の入力を求められても応じない。
・添付ファイルを不用意に開かない。
・不審なメールや連絡を受けた場合は削除するなど適切に対応する。

なお、現時点では本件に起因する二次被害は確認されていませんが、今後の調査結果により状況が変わる可能性があります。
 

株式会社アルカディアによる公表内容は、同社ホームページをご確認ください。

○西予市職員参集メールに関するお問い合わせ

西予市総務部 危機管理課

電話番号：0894-62-6491

○火災連絡メールに関するお問い合わせ

西予市消防本部 消防総務課

電話番号：0894-62-0119